退換貨流程

退換貨請聯繫客服專員,我們將進一步了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨

購物說明

全館商品購物皆享免運費。

訂單完成後,商品使用黑貓物流寄出,工作日約2-5天。

免運費送貨範圍限【台灣本島地區】其它區域請先詢問費用,勿寫郵政信箱!

預購商品,請參考預購頁面商品寄出日期!

7天鑑賞期非試戴與試用​

ShiuanDau 感謝您的支持與選購,貼心提醒您,七天鑑賞期非試用與試戴期

依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。

提醒您,猶豫期並非試用與試戴,因皮革錶帶一經凹折,商品將無法再銷售,

因此,退回的商品必須是全新無痕的狀況,且完整包裝退回,如購買時有包含贈品,退貨時需包含完整商品包裝、盒內附件、贈品,即可輕鬆完成退貨。

售後服務 After Service

希望能帶給您更優質貼心的服務,僅販售有總代理保障的公司貨,讓您能安心選購!

售出的腕錶自購買日起享有保固服務一年。

保固內容:包含機芯的製造缺失。除機芯外,其他零件不屬於此項保固的範圍。

憑保固卡 可享有「保固期間內免費更換電池」服務 !

若需服務請連同購買保固卡寄回,保證書未蓋零售店章以及購買資訊遭到塗改視同無效

請注意若符合下列情形,即使在保固期內,維修換貨仍須付費。
– 人為使用不當或疏忽造成的故障或損壞
– 火災、水災或地震等天災造成的故障或損壞
– 正常磨損及老舊所造成的外觀變化
(每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務 / 商品換貨後則無法退貨)。

退貨說明​

於ShiuanDau網站訂購商品後收到商品後,享有7天內退換貨的服務乙次。

商品需保持外包裝、附件、贈品與所有附隨的文件(如: 發票、保卡)完整寄回,否則將無法接受您的退貨退款要求。

須於7天猶豫期內依步驟辦理,退貨流程說明:

填寫退貨單:會員登入→會員專區→購物清單【商品退貨】。

退貨確認:客服人員收到退貨單之後 會與您確認收件地址。

退貨取件:請保持商品完整無痕、皮革錶請勿試戴,連同訂購商品、包裝、保固卡、發票 完整包裝後等待物流收取退貨即可。

退款確認:商品退回後確認商品完整無誤後,七天內會退款至您指定的匯款帳戶(信用卡訂單則採刷退)。

其他說明:退回商品如有佩戴受損,需酌收處理費用。( 錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價酌收處理費 )。